Tham dự buổi gặp mặt, phía Malaysia có bà Amirah Nadia Mazlan – Giám đốc Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia tại Việt Nam và bà Đỗ Phan Vĩnh Hải – Trưởng phòng Marketing. Về phía Hiệp hội Du lịch TP.HCM có bà Nguyễn Thị Khánh – Chủ tịch Hiệp hội TPHCM, ông Nguyễn Việt Anh – Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội TPHCM và ông Nguyễn Hữu Y Yên – Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist.
Tại buổi trao đổi, đại diện Cục Xúc tiến Du lịch Malaysia bày tỏ mong muốn tiếp tục mở rộng thị trường khách Việt Nam thông qua việc phát triển các sản phẩm du lịch đa dạng, phù hợp nhiều phân khúc như tham quan đô thị, nghỉ dưỡng, mua sắm, giải trí, du lịch gia đình, du lịch MICE và trải nghiệm văn hóa bản địa. Với lợi thế khoảng cách bay gần, hạ tầng du lịch đồng bộ, hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp và môi trường du lịch thân thiện, Malaysia được đánh giá là điểm đến thuận lợi cho du khách Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu du lịch ngắn ngày và trải nghiệm linh hoạt ngày càng gia tăng.
Ở chiều ngược lại, Hiệp hội Du lịch TP.HCM cũng giới thiệu tiềm năng thu hút khách Malaysia đến Việt Nam, trong đó TP.HCM và các địa phương lân cận nổi bật với thế mạnh về ẩm thực, mua sắm, di sản văn hóa, nghỉ dưỡng biển và các sản phẩm city break ngắn ngày. Đây được xem là những yếu tố có sức hấp dẫn lớn đối với thị trường Malaysia, nhất là nhóm khách du lịch gia đình và khách kết hợp công tác, nghỉ dưỡng.
Trọng tâm hợp tác sẽ tập trung vào việc kết nối trực tiếp giữa các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, hãng hàng không và đơn vị cung ứng dịch vụ của hai quốc gia. Các hoạt động như hội thảo chuyên đề, chương trình gặp gỡ doanh nghiệp, giới thiệu sản phẩm, chiến dịch truyền thông chung và chia sẻ dữ liệu thị trường được xác định là giải pháp thiết thực nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận thông tin, xây dựng sản phẩm và mở rộng thị trường.
Một nội dung đáng chú ý được thảo luận là kế hoạch tổ chức chương trình farmtrip dành cho doanh nghiệp lữ hành Việt Nam sang Malaysia khảo sát thực tế trong thời gian khoảng một tuần. Hành trình dự kiến được thiết kế linh hoạt, kết hợp tham quan các trung tâm du lịch trọng điểm, trải nghiệm dịch vụ, khảo sát khách sạn và điểm tham quan và làm việc trực tiếp với đối tác địa phương. Bên cạnh đó, chương trình có thể lồng ghép các hoạt động kết nối B2B và trao đổi thông tin thị trường, tạo điều kiện để doanh nghiệp hai bên tìm kiếm cơ hội hợp tác cụ thể.
Thông qua chương trình này, các doanh nghiệp Việt Nam được kỳ vọng sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về sản phẩm du lịch Malaysia, từ đó chủ động thiết kế các tour phù hợp với nhu cầu của khách Việt. Đồng thời, phía Malaysia cũng có cơ sở để nắm bắt rõ hơn xu hướng tiêu dùng và yêu cầu dịch vụ của thị trường Việt Nam, qua đó xây dựng chính sách hỗ trợ hiệu quả hơn.
Kết thúc buổi làm việc, đại diện hai bên thống nhất tiếp tục duy trì cơ chế trao đổi thường xuyên và sớm triển khai các nội dung hợp tác đã đề cập. Sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan xúc tiến và hiệp hội doanh nghiệp được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy mạnh mẽ dòng khách du lịch giữa Việt Nam và Malaysia, đồng thời tăng cường mối quan hệ gắn kết giữa cộng đồng doanh nghiệp du lịch hai quốc gia trong thời gian tới.
