Lãnh đạo UBND phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa vừa yêu cầu Công an địa phương khẩn trương xác minh vụ nhân viên quán bar có hành vi đe dọa khách nước ngoài tại khu vực công viên bãi biển. Sự việc gây xôn xao dư luận sau khi các hình ảnh ghi lại cảnh nhân viên cầm xẻng dọa đánh khách được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội.

Mâu thuẫn xảy ra tại khu vực công viên bãi biển Nha Trang

Thông tin ban đầu cho biết vụ việc diễn ra vào tối 31-12-2025 tại khu vực bãi biển Nha Trang. Đoạn clip dài gần 1,5 phút ghi lại cảnh tranh cãi gay gắt giữa hai người nước ngoài và nhóm nhân viên mặc đồng phục quán bar B.B. Đỉnh điểm của mâu thuẫn là khi một nhân viên bất ngờ cầm xẻng chạy tới đe dọa du khách giữa sự chứng kiến của nhiều người dân và khách tham quan xung quanh.

Nhân viên quán bar dùng xẻng dọa khách nước ngoài tại bãi biển Nha TrangNhân viên quán bar dùng xẻng dọa khách nước ngoài ở Nha Trang

Nguyên nhân và phản hồi từ phía cơ sở kinh doanh

Trao đổi về vụ việc, đại diện quán bar B.B xác nhận có sự cố trên và đưa ra giải thích về bối cảnh dẫn đến mâu thuẫn. Theo cơ sở này, hai vị khách nước ngoài trong tình trạng đã sử dụng nhiều bia rượu đã tự ý vào quán và ngồi chung bàn với các khách hàng nữ đang có mặt trước đó. Hành vi này khiến các khách hàng hoảng sợ và phải rời đi, buộc nhân viên quán phải can thiệp để nhắc nhở.

Mặc dù vậy, chủ quán thừa nhận việc nhân viên dùng xẻng để dọa khách là hành vi thiếu chuẩn mực, gây phản cảm và ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch địa phương. Phía quán bar cho biết đã thực hiện các biện pháp kỷ luật, cảnh cáo cá nhân liên quan và kiểm điểm trách nhiệm. Đại diện cơ sở cũng đã trực tiếp gặp gỡ để gửi lời xin lỗi đến nhóm du khách về sự cố đáng tiếc này.

Nỗ lực duy trì môi trường du lịch an toàn và thân thiện

Hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục làm rõ vụ việc để xử lý theo đúng quy định của pháp luật. Việc xử lý nghiêm các hành vi ứng xử thiếu văn hóa đối với khách du lịch được đánh giá là cần thiết để bảo đảm an ninh trật tự, đồng thời giữ vững vị thế của Nha Trang là điểm đến du lịch an toàn, văn minh trong mắt du khách quốc tế.

Nhìn chung, để có những trải nghiệm khám phá trọn vẹn tại thành phố biển, du khách được khuyến cáo nên lưu ý tuân thủ các quy định tại các điểm dịch vụ công cộng. Bên cạnh đó, việc duy trì thái độ ứng xử đúng mực, đặc biệt tại các khu vực vui chơi giải trí đông người, sẽ giúp tránh được những va chạm không đáng có trong hành trình du lịch.