Công Ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch & Thương mại TST (TSTtourist)

TSTtourist
Ra đời từ ngày 31/1/1995, TSTtourist trụ sở đặt tại Biệt thự số 10 Tú Xương, P.7, Q.3, Tp.HCM, với số lượng nhân sự trên 120 lãnh đạo và nhân viên hiện đang làm việc. TSTtourist là một trong 10 Doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Việt Nam đã được Thủ tướng Chính Phủ tặng Bằng khen (2014); Vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng III (2020), được Bộ VHTT-DL, Tổng Cục Du lịch Việt Nam, Hiệp hội Du lịch Tp.HCM, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh bình chọn và chứng nhận Top 10 doanh nghiệp hàng đầu Tp.HCM và cả nước, thông qua các giải thưởng của ngành. TSTtourist còn là doanh nghiệp lữ hành Việt Nam đạt các giải thưởng uy tín của du lịch khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và thế giới, tiêu biểu như: World Travel Awards (2018), TTG Travel Awards (2019).



Với những lý do trên, TSTtourist được UBND Tp.HCM, Sở Du lịch Tp.HCM chọn là một trong 10 doanh nghiệp lữ hành hàng đầu, đại diện ngành du lịch Tp.HCM ký kết hợp tác với:
+ 13 Tỉnh Tây Nam bộ
+ 5 Tỉnh Đông Nam bộ
+ 8 Tỉnh Tây Bắc mở rộng
+ 8 Tỉnh Đông Bắc
+ Tp. Hà Nội và vùng kinh tế trọng điểm miền Trung  



TSTtourist là đối tác chiến lược của 4 hãng hàng không chủ lực trong nước (Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietjet Air, Pacific Airlines), và là đại lý của tất cả các hãng hàng không hàng đầu thế giới. Với năng lực và kinh nghiệm điều hành trên 25 năm, TSTtourist chuyên tổ chức và điều hành các loại hình du lịch, dịch vụ:

+ Tour du lịch: Chuyên tổ chức, điều hành tour du lịch trong nước (domestic), du lịch nước ngoài (Outbound), Du lịch quốc tế (Inbound); cung cấp tour du lịch trọn gói dành cho cá nhân; nhóm gia đình và doanh nghiệp với tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cao cấp. 
+ Vận chuyển: Chuyên cung cấp phương tiện vận chuyển bao gồm: hàng không, tàu thuỷ, tàu hoả và phương tiện ô tô cao cấp từ 4 chỗ đến 45 chỗ. Đối với phương tiện hàng không, TSTtourist chuyên phục vụ các hình thức thuê bao chuyến (charter) trong lãnh thổ Việt Nam và các nước, vận chuyển hành khách hai chiều từ Việt Nam đến các nước và ngược lại bằng các hãng hàng không quốc gia uy tín, tiêu chuẩn đạt từ 4 – 5 sao theo tiêu chuẩn các liên minh hàng không quốc tế, chuyên cung cấp vé máy bay dành cho cá nhân, doanh nghiệp và VIP.
+ Dịch vụ: TSTtourist là một trong những doanh nghiệp lữ hành Việt Nam nhận uỷ thác của Lãnh sự quán các nước nộp hồ sơ xin cấp Visa. Tư vấn thực hiện Visa tất cả các quốc gia cho khách hàng cá nhân và tổ chức, doanh nghiệp.        

Trong suốt quá trình trên 25 năm thành lập, TST tourist vinh dự đón nhận nhiều hình thức khen thưởng của Chính Phủ, các Bộ, Sở ban ngành, các cơ quan truyền thông, Cơ quan xúc tiến Du lịch các quốc gia như: Cục xúc tiến du lịch Nhật Bản (JNTO), Tổng cục Du lịch Hàn Quốc (KTO), Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT)... trao tặng.

Sau đây là một số thành tựu nổi bật, xin trân trọng được giới thiệu.
- Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ trao tặng vào năm 2014
- Cờ truyền thống do UBND thành phố Hồ Chí Minh trao tặng, 2017.
- “Top 10 Doanh nghiệp lữ hành hàng đầu TP. HCM” nhiều năm liền.
- “Công ty Lữ hành Quốc tế đưa khách ra nước ngoài hàng đầu Việt Nam” do Hiệp hội Du lịch Việt Nam bình chọn nhiều năm liên tiếp.
- Danh hiệu “Thương hiệu Việt”, “Thương hiệu Vàng” 14 năm liên tiếp của báo Sài Gòn Giải Phóng.
- Danh hiệu “Top 10 Công ty Uy tín ngành Du lịch - Lữ hành” do Vietnam Report và báo VietnamNet bình chọn từ 2017 - 2021.
- Giải thưởng The Guide Awards do Thời báo Kinh tế Việt Nam bình chọn từ 2016 - 2021.
- Bằng khen UBND Thành phố trao cho Doanh nghiệp 5 năm liên tiếp đạt danh hiệu Công ty lữ hành hàng đầu từ năm 2013 - 2017
- Tháng 9/2018, TST tourist tự hào đạt giải thưởng “Vietnam’s Leading Travel Agency 2018” tại lễ trao Giải thưởng Du lịch Thế giới WTA lần thứ 25 tại Hongkong.
- Tháng 9/2019 tại Bangkok - Thái Lan, TST tourist là đơn vị lữ hành duy nhất, đại diện cho các công ty lữ hành uy tín hàng đầu Việt Nam đón nhận giải thưởng TTG Travel Awards với danh hiệu “Best Travel
Agency Vietnam 2019”.

Năm 2020 đạt các Bằng khen, danh hiệu, giải thưởng:
- Huân chương lao động hạng Ba dành cho TSTtourist và Ông Lại Minh Duy - CT HĐQT - Tổng Giám đốc TSTtourist
- “Công ty lữ hành đưa khách du lịch ra nước ngoài hàng đầu Việt Nam 2019”
- Giải thưởng “Thương hiệu Việt”, “Thương hiệu vàng” 14 năm liên tiếp
- “Top 10 Công ty Du lịch Uy tín” do Vietnam Report và báo VietnamNet bình chọn
- Bằng khen Thủ tướng Chính phủ dành cho “doanh nghiệp tích cực xây dựng văn hoá doanh
nghiệp Việt Nam”.
- Bằng khen của Bộ Văn Hoá, Thể Thao - Du Lịch về những thành tích xuất sắc trong xây dựng và tổ chức hoạt động du lịch tại địa phương năm 2020 tại Hội nghị Tổng kết ngành du lịch Tp. Hồ Chí Minh
năm 2020

 
Với tiêu chí chất lượng và sự hài lòng của khách hàng là thước đo uy tín thương hiệu, TST tourist tập trung vào chiến lược tối ưu hóa hệ thống đánh giá và giám sát chất lượng sản phẩm, dịch vụ trước khi tung những chương trình tour du lịch ra thị trường.
 
Song song với yếu tố chất lượng là tiêu chí khác biệt, mới lạ của sản phẩm, giá hợp lý, tận tâm chu đáo... Đây là những yếu tố cốt lõi nhằm mang lại sự hài lòng, những giá trị cộng thêm hấp dẫn đối với du khách.